سياسة الخصوصية
إن خصوصيتك تحظى بأهمية بالغة لدينا. لذلك، فإن سياستنا تقوم على احترام خصوصيتك والامتثال لأي قانون أو تشريع معمول به بشأن أي معلومات شخصية قد نجمعها عنك، بما في ذلك عبر موقعنا الإلكتروني https://expkey.com/، والمواقع الأخرى التي نملكها ونقوم بتشغيلها.
المعلومات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بك ويمكن استخدامها للتعرف على هويتك. ويشمل ذلك معلوماتك كشخص (مثل الاسم، والعنوان، وتاريخ الميلاد)، وأجهزتك، وتفاصيل الدفع، وحتى معلومات حول كيفية استخدامك للموقع الإلكتروني أو الخدمة عبر الإنترنت.
في حال احتوى موقعنا على روابط لمواقع وخدمات تابعة لأطراف ثالثة، يُرجى العلم أن تلك المواقع والخدمات تملك سياسات خصوصية خاصة بها. وبمجرد انتقالك عبر الرابط إلى أي محتوى تابع لطرف ثالث، ينبغي عليك قراءة معلومات سياسة الخصوصية المنشورة لديهم لمعرفة كيفية جمعهم للمعلومات الشخصية واستخدامها. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي من أنشطتك بعد مغادرتك لموقعنا.
المعلومات التي نجمعها
تنقسم المعلومات التي نجمعها إلى فئتين: المعلومات “المقدمة طوعًا” والمعلومات “المجمعة تلقائيًا”.
بيانات السجل
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد تقوم خوادمنا بتسجيل البيانات القياسية التي يوفرها متصفح الويب الخاص بك تلقائيًا. وقد تتضمن هذه البيانات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، ونوع المتصفح وإصداره، والصفحات التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت المستغرق في كل صفحة، وتفاصيل أخرى حول الزيارة.
بالإضافة إلى ذلك، إذا واجهت أخطاء معينة أثناء استخدام الموقع، فقد نجمع تلقائيًا بيانات حول الخطأ والظروف المحيطة بحدوثه. قد تتضمن هذه البيانات تفاصيل تقنية حول جهازك، وما كنت تحاول القيام به عند حدوث الخطأ، ومعلومات تقنية أخرى تتعلق بالمشكلة. قد تتلقى أو لا تتلقى إشعارًا بهذه الأخطاء في لحظة حدوثها، أو بإشعار يفيد بحدوثها وطبيعتها.
ملاحظة: يُرجى العلم أنه على الرغم من أن هذه المعلومات قد لا تحدد الهوية الشخصية بمفردها، إلا أنه قد يكون من الممكن دمجها مع بيانات أخرى للتعرف على هوية الأفراد.
بيانات الجهاز
عند زيارتك لموقعنا أو التفاعل مع خدماتنا، قد نجمع تلقائيًا بيانات حول جهازك، مثل:
قد تعتمد البيانات التي نجمعها على الإعدادات الفردية لجهازك وبرامجك. ونوصي بمراجعة سياسات الشركة المصنعة لجهازك أو مزود البرنامج لمعرفة المعلومات التي يتيحونها لنا.
المعلومات الشخصية
قد نطلب معلومات شخصية – على سبيل المثال، عندما ترسل إلينا محتوى، أو تشترك في نشرتنا الإخبارية، أو تشارك في أي من سحوباتنا، أو مسابقاتنا، أو عروضنا الترويجية، أو عندما تتواصل معنا – والتي قد تشمل واحدًا أو أكثر مما يلي:
المحتوى المُنشأ من قِبل المستخدم
نعتبر “المحتوى المُنشأ من قِبل المستخدم” هو المواد (المحتوى النصي و/أو الصور و/أو الفيديو) التي يقدمها لنا مستخدمونا طوعًا بغرض نشرها على موقعنا الإلكتروني أو إعادة نشرها على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. يرتبط جميع المحتوى المُنشأ من قِبل المستخدم بالحساب أو عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لإرسال المواد.
يُرجى العلم أن أي محتوى ترسبه بغرض النشر سيكون متاحًا للعامة بعد نشره (وبعد عملية المراجعة والتدقيق اللاحقة). وبمجرد نشره، قد تطلع عليه أطراف ثالثة لا تشملها سياسة الخصوصية هذه.
الأسباب المشروعة لمعالجة معلوماتك الشخصية
نحن نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها فقط عندما يكون لدينا سبب مشروع للقيام بذلك. وفي هذه الحالة، لا نجمع سوى المعلومات الشخصية الضرورية بشكل معقول لتقديم خدماتنا إليك.
جمع المعلومات واستخدامها
قد نجمع معلومات شخصية منك عند قيامك بأي مما يلي على موقعنا الإلكتروني:
قد نجمع المعلومات ونحتفظ بها ونستخدمها ونفصح عنها للأغراض التالية، ولن يتم معالجة المعلومات الشخصية لاحقًا بطريقة تتعارض مع هذه الأغراض:
وقد نقوم بدمج المعلومات الشخصية المقدمة طوعًا والمجمعة تلقائيًا مع معلومات عامة أو بيانات بحثية نتلقاها من مصادر موثوقة أخرى. على سبيل المثال، قد تكشف أنشطتنا التسويقية وأبحاث السوق عن بيانات ورؤى يمكننا دمجها مع معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا بهدف تحسين الموقع وتجربتك عليه.
أمن معلوماتك الشخصية
عندما نجمع المعلومات الشخصية ونعالجها، وأثناء احتفاظنا بها، فإننا سنحميها ضمن الوسائل المقبولة تجاريًا لمنع الفقدان والسرقة، فضلاً عن الوصول غير المصرح به، أو الإفصاح، أو النسخ، أو الاستخدام، أو التعديل.
وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، فإننا ننوه إلى أنه لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكن لأحد ضمان أمن البيانات المطلق.
أنت مسؤول عن اختيار أي كلمة مرور وقوتها الأمنية العامة، وضمان أمن معلوماتك الخاصة في حدود خدماتنا (على سبيل المثال، التأكد من عدم إتاحة معلوماتك الشخصية علنًا عبر منصتنا).
مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية
نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للفترة التي نحتاجها إليها. قد تعتمد هذه الفترة الزمنية على الغرض الذي نستخدم معلوماتك من أجله، ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، إذا زودتنا بمعلومات شخصية مثل عنوان البريد الإلكتروني عند التواصل معنا بشأن استفسار محدد، فقد نحتفظ بهذه المعلومات طوال فترة بقاء استفسارك مفتوحًا وكذلك لسجلاتنا الخاصة حتى نتمكن من معالجة الاستفسارات المماثلة بفعالية في المستقبل. وإذا لم تعد معلوماتك الشخصية مطلوبة لهذا الغرض، فسنقوم بحذفها أو جعلها مجهولة الهوية عن طريق إزالة جميع التفاصيل التي تحدد هويتك.
ومع ذلك، إذا لزم الأمر، قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لامتثالنا لالتزام قانوني، أو محاسبي، أو تقريري، أو لأغراض الأرشفة للمصلحة العامة، أو أغراض البحث العلمي أو التاريخي، أو الأغراض الإحصائية.
خصوصية الأطفال
نحن لا نوجه أيًا من منتجاتنا أو خدماتنا مباشرة إلى الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 13 عامًا عن علم.
إفشاء المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة
قد نفصح عن المعلومات الشخصية لـ:
تشمل الأطراف الثالثة التي نستخدمها حاليًا:
حقوقك والتحكم في معلوماتك الشخصية
تنبيه: يرجى العلم أنه حتى لو قمت بإلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية، فقد نستمر في الاتصال بك عند الضرورة لأغراض غير ترويجية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إدارة حسابك، أو الاستجابة للاستفسارات المتعلقة بالخدمة، أو تقديم تحديثات مهمة تتعلق باستخدامك لخدماتنا.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نحن نستخدم “ملفات تعريف الارتباط” لجمع معلومات عنك وعن نشاطك عبر موقعنا. ملف تعريف الارتباط هو قطعة صغيرة من البيانات يخزنها موقعنا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ويصل إليها في كل مرة تزور فيها الموقع، حتى نتمكن من فهم كيفية استخدامك لموقعنا. يساعدنا هذا في تقديم محتوى لك بناءً على التفضيلات التي حددتها.
يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.
انتقال الأعمال (Business Transfers)
إذا تم الاستحواذ علينا أو على أصولنا، أو في الحالة المستبعدة لخروجنا من العمل أو دخولنا في حالة إفلاس، فإننا سنقوم بإدراج البيانات، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، ضمن الأصول المنقولة إلى أي أطراف تستحوذ علينا. أنت تقر بأن مثل هذه الانتقالات قد تحدث، وأن أي أطراف تستحوذ علينا قد تستمر، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، في استخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة، والتي سيُطلب منهم اتخاذها كأساس لأي حقوق ملكية أو استخدام نملكها على هذه المعلومات.
حدود سياستنا
قد يربط موقعنا الإلكتروني بمواقع خارجية لا نقوم بتشغيلها. يُرجى العلم أنه ليس لدينا أي سيطرة على محتوى وسياسات تلك المواقع، ولا يمكننا قبول المسؤولية أو الالتزام تجاه ممارسات الخصوصية الخاصة بكل منها.
التغييرات على هذه السياسة
حسب تقديرنا، قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتعكس التحديثات على عمليات أعمالنا، أو الممارسات المقبولة الحالية، أو التغييرات التشريعية أو التنظيمية. وإذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية هذه، فسنقوم بنشر التغييرات هنا على نفس الرابط الذي تصل من خلاله إلى سياسة الخصوصية هذه.
وإذا تطلب القانون ذلك، فسنحصل على إذنك أو نمنحك الفرصة للاشتراك أو إلغاء الاشتراك، حسب الاقتضاء، في أي استخدامات جديدة لمعلوماتك الشخصية.
إفصاحات إضافية للامتثال لقوانين الخصوصية في الولايات الأمريكية
يتضمن القسم التالي أحكامًا تتوافق مع قوانين الخصوصية في هذه الولايات (كاليفورنيا، كولورادو، ديلاوير، فلوريدا، فرجينيا، ويوتا) وينطبق فقط على سكان تلك الولايات. إن الإشارات المحددة لولاية معينة (في عنوان أو في النص) هي فقط إشارة إلى قانون تلك الولاية وتنطبق فقط على سكانها. تنطبق اللغة غير المحددة لولاية معينة على جميع الولايات المذكورة أعلاه.
عدم التتبع (Do Not Track)
تحتوي بعض المتصفحات على ميزة “عدم التتبع” التي تتيح لك إخبار المواقع الإلكترونية بأنك لا تريد تتبع أنشطتك عبر الإنترنت. في الوقت الحالي، نحن لا نستجيب لإشارات المتصفح “عدم التتبع”.
نحن نلتزم بالمعايير الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، مما يضمن جمعنا للمعلومات الشخصية ومعالجتها بشكل قانوني، وعادل، وشفاف، وبأسباب مشروعة وقانونية للقيام بذلك.
ملفات تعريف الارتباط والبكسلات (Cookies and Pixels)
يمكنك في جميع الأوقات رفض ملفات تعريف الارتباط من موقعنا إذا كان متصفحك يسمح بذلك. تتيح لك معظم المتصفحات تفعيل الإعدادات لرفض تعيين كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط. وبناءً على ذلك، فإن قدرتك على تقييد ملفات تعريف الارتباط تعتمد فقط على إمكانيات متصفحك. يُرجى الرجوع إلى قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه لمزيد من المعلومات.
قوانين الخصوصية في كاليفورنيا – CPPA
بموجب المادة 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، إذا كنت تعيش في كاليفورنيا وكانت علاقتك التجارية معنا مخصصة بشكل أساسي لأغراض شخصية أو عائلية أو منزلية، فيمكنك الاستفسار عن المعلومات التي ننشرها للمنظمات الأخرى لأغراضها التسويقية. ووفقًا لحقك في عدم التمييز، قد نقدم لك حوافز مالية معينة يسمح بها قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (مجتمعين CCPA) والتي يمكن أن تؤدي إلى أسعار أو معدلات أو مستويات جودة مختلفة للسلع أو الخدمات التي نقدمها. أي حافز مالي مسموح به بموجب الـ CCPA نقدمه سيرتبط بشكل معقول بقيمة معلوماتك الشخصية، وسنقدم شروطًا مكتوبة تصف بوضوح طبيعة هذا العرض. تتطلب المشاركة في برنامج الحوافز المالية موافقتك المسبقة على الاشتراك، والتي يمكنك إلغاؤها في أي وقت.
بموجب المادة 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، إذا كنت تعيش في كاليفورنيا وكانت علاقتك التجارية معنا مخصصة بشكل أساسي لأغراض شخصية أو عائلية أو منزلية، فيمكنك الاستفسار عن المعلومات التي نكشف عنها للمنظمات الأخرى لأغراضها التسويقية. لتقديم مثل هذا الطلب، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في سياسة الخصوصية هذه مع كتابة “طلب معلومات الخصوصية في كاليفورنيا” في خانة الموضوع. يمكنك تقديم هذا النوع من الطلبات مرة واحدة كل سنة ميلادية. سنرسل لك عبر البريد الإلكتروني قائمة بفئات المعلومات الشخصية التي كشفنا عنها للمنظمات الأخرى لأغراضها التسويقية في السنة الميلادية الماضية، إلى جانب أسمائها وعناوينها. لا تشمل المادة 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا جميع المعلومات الشخصية التي تتم مشاركتها بهذه الطريقة.
إشعار الجمع الخاص بكاليفورنيا
في الأشهر الـ 12 الماضية، قمنا بجمع فئات المعلومات الشخصية التالية المدرجة في الـ CCPA:
لمزيد من المعلومات حول المعلومات التي نجمعها، بما في ذلك المصادر التي نتلقى المعلومات منها، راجع قسم “المعلومات التي نجمعها”. نحن نجمع ونستخدم هذه الفئات من المعلومات الشخصية لأغراض العمل الموضحة في قسم “جمع المعلومات واستخدامها”، بما في ذلك تقديم خدمتنا وإدارتها.
الحق في المعرفة والحذف
لديك الحق في حذف معلوماتك الشخصية التي جمعناها ومعرفة معلومات معينة حول ممارسات البيانات لدينا في الأشهر الـ 12 السابقة. على وجه الخصوص، لديك الحق في أن تطلب منا ما يلي:
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
قانون سلط الضوء (Shine the Light)
بالإضافة إلى الحقوق المذكورة أعلاه، لديك الحق في طلب معلومات منا بخصوص الطريقة التي نشارك بها معلومات شخصية معينة كما يحددها القانون المعمول به مع الأطراف الثالثة والشركات التابعة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم.
لتلقي هذه المعلومات، أرسل لنا طلبًا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في سياسة الخصوصية هذه. يجب أن تتضمن الطلبات “طلب حقوق الخصوصية” في السطر الأول من الوصف وتتضمن اسمك، وعنوان الشارع، والمدينة، والولاية، والرمز البريدي.
إفصاحات إضافية للامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي
مراقب البيانات / معالج البيانات
تميز اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بين المنظمات التي تعالج المعلومات الشخصية لأغراضها الخاصة (المعروفة باسم “مراقبي البيانات”) والمنظمات التي تعالج المعلومات الشخصية نيابة عن منظمات أخرى (المعروفة باسم “معالجي البيانات”). نحن، مفتاح الخبير، والواقع في العنوان الموضح في قسم اتصل بنا، نعتبر مراقب بيانات و/أو معالجًا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.
الأسس القانونية لمعالجة معلوماتك الشخصية
سنقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها فقط عندما يكون لدينا حق قانوني في القيام بذلك. وفي هذه الحالة، سنجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها بشكل قانوني، وعادل، وبطريقة شفافة. وإذا طلبنا موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية، وكنت دون سن 16 عامًا، فسنطلب موافقة والديك أو الوصي القانوني عليك لمعالجة معلوماتك الشخصية لهذا الغرض المحدد.
تعتمد أسسنا القانونية على الخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامك لها. هذا يعني أننا نجمع معلوماتك ونستخدمها فقط بناءً على الأسس التالية:
موافقة منك
حيث تمنحنا الموافقة على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام الوسائل التي نوفرها؛ ومع ذلك، لن يؤثر هذا على أي استخدام لمعلوماتك قد تم بالفعل. قد توافق على تقديم عنوان بريدك الإلكتروني لغرض تلقي رسائل تسويقية منا. وعلى الرغم من أنه يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت، إلا أنه لا يمكننا استرداد أي بريد إلكتروني أرسلناه بالفعل. إذا كان لديك أي استفسارات أخرى حول كيفية سحب موافقتك، فلا تتردد في الاستفسار باستخدام التفاصيل الواردة في قسم اتصل بنا في سياسة الخصوصية هذه.
تنفيذ عقد أو معاملة
حيث تكون قد أبرمت عقدًا أو معاملة معنا، أو من أجل اتخاذ خطوات تحضيرية قبل إبرام عقد أو معاملة معك. على سبيل المثال، إذا تواصلت معنا بشأن استفسار، فقد نحتاج إلى معلومات شخصية مثل اسمك وتفاصيل الاتصال بك للرد.
مصالحنا المشروعة
حيث نرى أن ذلك ضروري لمصالحنا المشروعة، مثل تقديم خدماتنا، وتشغيلها، وتحسينها، والتواصل بشأنها. إذا قمت بإرسال تعليقات مخصصة للنشر على موقعنا، فقد نطلب بعض التفاصيل عنك لتحديد هويتك كمؤلف للمحتوى. ونعتبر أن مصالحنا المشروعة تشمل البحث والتطوير، وفهم جمهورنا، والتسويق لخدماتنا والترويج لها، والتدابير المتخذة لتشغيل خدماتنا بكفاءة، والتحليل التسويقي، والتدابير المتخذة لحماية حقوقنا ومصالحنا القانونية.
الامتثال للقانون
في بعض الحالات، قد يكون لدينا التزام قانوني باستخدام معلوماتك الشخصية أو الاحتفاظ بها. وقد تشمل هذه الحالات (على سبيل المثال لا الحصر) أوامر المحكمة، والتحقيقات الجنائية، والطلبات الحكومية، والالتزامات التنظيمية. إذا كان لديك أي استفسارات أخرى حول كيفية احتفاظنا بالمعلومات الشخصية من أجل الامتثال للقانون، فلا تتردد في الاستفسار باستخدام التفاصيل الواردة في قسم اتصل بنا في سياسة الخصوصية هذه.
النقل الدولي خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)
سنضمن أن أي نقل للمعلومات الشخصية من بلدان في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) إلى بلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية سيكون محميًا بضمانات مناسبة، على سبيل المثال باستخدام بنود حماية البيانات القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية، أو استخدام قواعد الشركات الملزمة أو غيرها من الوسائل المقبولة قانونًا.
حقوقك والتحكم في معلوماتك الشخصية
اتصل بنا
لأية أسئلة أو مخاوف تتعلق بخصوصيتك، يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل التالية:
فريق مفتاح الخبير https://expkey.com/تواصل-معنا/